Veel gestelde vragen
Wat zit er in een voedselpakket?
Dat verschilt per week. Wij kopen zelf geen voedsel. Het voedsel komt van bedrijven die het over hebben. Wat er in een voedselpakket zit, hangt dus af wat we als voedselbank aangeleverd krijgen.
We proberen om elke week pasta, rijst, groente en fruit, melk, boter en vlees en vleeswaren uit te leveren.
Het is een aanvulling op de boodschappen u kunt er niet de hele week van eten.
Hoe lang krijg ik een voedselpakket?
De eerste aanvraag is voor 26 weken. Daarna kan door je hulpverlener een verlenging worden aangevraagd. Een verlenging is na goedkeuring door de cliëntenadministratie voor nogmaals 26 weken. En dat kan zo nodig verder worden verlengd.
Hoe gaat de voedselbank om met mijn privacygegevens?
Wij waken met de grootst mogelijke zorg over de privacy van diegenen die de pakketten ontvangen.
Uw gegevens worden niet aan onbevoegden ter beschikking gesteld of ter inzage gegeven.
De voedselbank en iedereen die bij de uitdeling of toekenning van de pakketten betrokken is, houdt zich strikt aan ons privacy protocol.
Ik wil voedsel of boodschappen doneren?
Aanmelden kan per:
- telefoon 0544-12345678
- e-mail aanvraag@voedselbank.nl
Op onze pagina Voedselkwaliteit vind u de eisen waaraan het voedsel moet voldoen.
Ik kan vandaag mijn pakket niet ophalen
Het is dan de bedoeling dat u zich afmeldt. Dit kan voor 10.00 uur op de dag van uitgifte via
+ telefoon 0544-12345678 of via de voicemail
+ e-mail aanvraag@voedselbank.nl of
Vermeld bij het afmelden altijd uw klantnummer en telefoonnummer.
Ik wil mij aanmelden als client
Aanmelden gaat altijd via een hulpverlener zoals schuldhulpmaatje of de sociale dienst van uw gemeente.
Samen met de hulpverlener vult uw een aanvraagformulier in dat u kunt inleveren via aanvraag@voedselbank.nl
Hoe kom ik in aanmerking voor een voedselpakket?
Of u in aanmerking komt voor een voedselpakket hangt af van de hoeveelheid leefgeld.
Leefgeld is het geld dat overblijft als je van de inkomsten de vaste lasten aftrekt. Hoeveel dat leefgeld mag zijn, is afhankelijk van de samenstelling van het gezin of je woonsituatie.
Hoe zit het met de houdbaarheid van de booschappen?
We houden ons aan de richtlijnen van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) en controleren het ontvangen voedsel heel nauwkeurig op houdbaarheid.
Maar we worden ook zelf door de NVWA gecontroleerd.
Waar kan ik mijn pakket ophalen?
Als de aanvraag is goedgekeurd, krijgt u bericht waar en wanneer u wekelijks een voedselpakket kunt ophalen.
We hebben uitgiftepunten in Aalten, Dinxperlo, Eibergen, Neede, Silvolde, Varsseveld, Ulft, Ruurlo en Winterswijk. Daar kunt u op vrijdagmiddag/avond het pakket ophalen.
In Borculo, Groenlo en Lichtenvoorde is de uitgifte op dinsdagmiddag
Hoe komt de voedselbank aan voedsel en geld?
De voedselbank krijgt alle voedsel gratis. Het meeste komt van bedrijven die dit anders zouden vernietigen, bijvoorbeeld wegens een etiketfoutje, afwijking van het afvulgewicht, overproductie, enz. Daarnaast krijgen we voedsel van distributeurs, supermarkten en via inzamelingen.
We kunnen onze kosten voor energie, huisvesting, autobrandstof, verzekeringen enz. voor een deel betalen met de subsidie van de vijf gemeenten waarin we werkzaam zijn.
Voor de rest doen we een beroep op bedrijven, instellingen en particulieren. De Voedselbank Oost-Achterhoek heeft de status van een erkende ANBI.